• 1.冷静应对

    如何有效化解电信客服与客户之间的矛盾作为电信客服人员,面对客户的抱怨和不满是常有的事情。客户可能因为服务质量、账单问题或者技术故障而感到失望,而电信客服人员则需要处理好客户的抱怨,化解矛盾,维护客户...

    清倪 6469 0 2024-06-15

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